Garantia

Produsele cumparate prin intermediul site-ului nostru beneficiaza de garantie conform normelor legale in vigoare. Fiecare produs achizitionat va fi insotit de un certificat de garantie corespunzator si de catre instructiunile de utilizare pe care va rugam sa le cititi cu atentie.

Garantia vizeaza inlaturarea eventualelor defecte de fabricatie ale produselor. NU se pot returna produse care prezinta defecte datorate unei proaste utilizari sau intretinerii necorespunzatoare.

Rankine.ro garanteaza fie repararea produsului defect, fie inlocuirea acestuia cu unul similar in cazul in care produsul respectiv nu mai este disponibil sau returnarea contravalorii produsului in cazul in care acesta prezinta un defect de fabricatie si produsul respectiv nu mai exista pe stoc.

Aceasta reparare sau inlocuire va fi facuta in maximum 15 calendaristice de la data primirii produsului defect de catre rankine.ro . Costurile privind transportul produselor ce fac obiectul garantiei intra in responsabilitatea  rankine.ro.

Toate produsele cumparate trebuie verificate de catre cumparator in ceea ce priveste modelul, integritatea si aspectele estetice  exterioare in momentul primirii prin curier, in cazul unor probleme sau defecte exterioare intocmindu-se un proces verbal cu curierul. Orice reclamatie ulterioara in ceea ce priveste integritatea exterioara, aspectul, culoarea, modelul sau defectiunile ce nu pot acoperite prin certificatul de garantie si /sau care se datoreaza unor factori externi de orice natura, nu vor fi luate in considerare.

Produsele comandate corect si livrate gresit, cele care nu sunt conforme cu carecteristicile produsului, cele nefunctionale in primele 24h de la receptie sunt inlocuite de catre rankine.ro .

Mai precis:

Pentru bijuteriile din argint acesta este certificatul de garantie care insoteste produsul.

Specificam ca toate produsele din argint 925 sunt marcate cu marca de garantie proprie conform Autorizatiei de comercializare si marcare a bijuteriilor din metale pretioase, mai putin cele care din motive constructive nu se pot marca, conform borderoului de marcare.

Pentru ceasurile de mana analogice acesta este certificatul de garantie

Pentru ceasurile de mana mecanice cu tragere automata acesta este certificatul de garantie.

Pentru produsele de marochinarie posete, portofele acesta este certificatul de garantie

Pentru probleme in perioada de garantie sau post garantie, produsele se trimit pe adresa Timisoara, str. Grigore T Popa dr.  nr. 9 cod 300291, sau se pot preda personal la unul dintre magazinele noastre din tara (aici lista magazinelor).